Opieka IT i wsparcie techniczne

Kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm

Zapewniam kompleksowe wsparcie IT dla małych i średnich firm. Pomagam pracownikom w konfiguracji poczty e-mail, instaluję i aktualizuję oprogramowanie, diagnozuję i naprawiam problemy z komputerami oraz doradzam w codziennych kwestiach technicznych.

Profesjonalne wsparcie IT dla Twojej firmy

W dzisiejszych czasach sprawnie działająca infrastruktura IT to podstawa sukcesu każdego biznesu. Czy to mała firma rodzinna, czy rozwijające się przedsiębiorstwo - problemy z komputerami, pocztą czy oprogramowaniem mogą skutecznie sparaliżować pracę. Dlatego oferuję kompleksowe wsparcie informatyczne, które pozwoli Ci skupić się na tym, co najważniejsze - rozwijaniu swojego biznesu.

Dlaczego firmy wybierają moje wsparcie?

Doświadczenie i wszechstronność - Od ponad 10 lat pomagam firmom w rozwiązywaniu problemów IT. Znam systemy Windows, macOS i Linux, dzięki czemu obsłużę każdy sprzęt w Twojej firmie. Nie musisz szukać różnych specjalistów - jestem Twoim pojedynczym punktem kontaktu dla wszystkich spraw IT.

Elastyczność i dostępność - Rozumiem, że problemy IT nie znają godzin pracy. Dlatego oferuję elastyczne formy współpracy - od jednorazowej pomocy po stałą opiekę abonamentową. Wsparcie zdalne pozwala mi rozwiązać większość problemów w ciągu minut, a gdy potrzeba, mogę przyjechać na miejsce.

Zrozumiały język - IT nie musi być skomplikowane. Wyjaśniam wszystko prostym językiem, bez technicznych żargonów. Szkolę pracowników, aby byli bardziej samodzielni i pewni siebie w codziennej pracy z komputerem.

Najczęstsze problemy, które rozwiązuję

  • "Nie mogę odebrać/wysłać maili" - Konfiguruję pocztę, rozwiązuję problemy z synchronizacją
  • "Komputer działa wolno" - Optymalizuję system, usuwam zbędne programy
  • "Zapomniałem hasła" - Odzyskuję dostęp do kont i systemów
  • "Drukarka nie drukuje" - Konfiguruję urządzenia peryferyjne
  • "Boję się wirusów" - Instaluję i konfiguruję zabezpieczenia
  • "Potrzebuję nowego programu" - Doradzam, instaluję i szkolę

Wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb

Każda firma jest inna, dlatego oferuję różne modele współpracy. Możesz skorzystać z jednorazowej pomocy przy konkretnym problemie lub wybrać stałą opiekę, która zapewni Ci spokój i pewność, że Twoje systemy działają optymalnie. Pracuję zarówno zdalnie (co pozwala zaoszczędzić czas), jak i stacjonarnie - w zależności od charakteru problemu i Twoich preferencji.

Skontaktuj się ze mną, aby omówić, jak mogę pomóc Twojej firmie działać sprawniej. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna - wspólnie ustalimy, jakiego wsparcia potrzebujesz.

Dlaczego warto skorzystać z profesjonalnego wsparcia IT?

Bezpieczeństwo danych

Zabezpieczam firmowe dane, konfiguruję kopie zapasowe i dbam o ochronę przed zagrożeniami

Szybka reakcja

Błyskawiczne wsparcie zdalne lub wizyta na miejscu w razie pilnych problemów

Spokój i pewność

Możesz skupić się na biznesie, wiedząc że IT jest w dobrych rękach

Jak wygląda współpraca?

1

Kontakt i diagnoza

Opisujesz problem lub potrzeby. Przeprowadzam wstępną diagnozę i proponuję rozwiązanie.

2

Realizacja wsparcia

Łączę się zdalnie lub przyjeżdżam na miejsce. Rozwiązuję problem, dokumentuję prace i pokazuję jak uniknąć podobnych problemów.

3

Dalsze wsparcie

Pozostaję dostępny na wypadek pytań. Oferuję stałą opiekę lub wsparcie w razie potrzeby.

Technologie które wykorzystuję

Windows 11/10
macOS
Linux
Microsoft 365
Google Workspace
TeamViewer
AnyDesk
Active Directory

Gotowy na start?

Skontaktuj się ze mną i omówmy Twój projekt

Napisz do mnie